Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
Niềm Vui Bền Vững Cùng xx3m

Tại xx3m, chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi nó mang lại niềm vui, không gây áp lực hay phụ thuộc. Trang này cung cấp đầy đủ thông tin, công cụ tự bảo vệ và nguồn hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm của mình.

18+
Chỉ dành cho
người từ 18 tuổi
Công cụ tự
giới hạn tài khoản
Hỗ trợ tư vấn
24/7 miễn phí
Chơi có trách nhiệm

Sáu Trụ Cột Bảo Vệ Người Chơi Tại xx3m

Chúng tôi xây dựng một hệ thống bảo vệ toàn diện để mỗi thành viên luôn có thể tận hưởng giải trí một cách lành mạnh, an toàn và không lo lắng.

Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi

xx3m áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký KYC. Mọi tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khoá vĩnh viễn ngay khi phát hiện, không có ngoại lệ.

Giới hạn nạp tiền & đặt cược

Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động tạm dừng – không cần nhờ ai can thiệp.

Giới hạn thời gian chơi

Tính năng nhắc nhở thời gian chơi sẽ gửi cảnh báo khi bạn đã sử dụng nền tảng liên tục quá lâu. Bạn cũng có thể đặt giờ "đóng cửa" tự động cho tài khoản mỗi ngày.

Tự loại trừ linh hoạt

Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong 1 ngày, 1 tuần, 1 tháng hoặc vĩnh viễn. Quyết định của bạn được thực thi ngay lập tức.

Theo dõi lịch sử hoạt động

Bảng điều khiển tài khoản hiển thị toàn bộ lịch sử cá cược, nạp tiền và tổng thời gian chơi theo tuần/tháng – giúp bạn nhìn thấy rõ bức tranh chi tiêu của mình.

Hỗ trợ tư vấn 24/7

Đội ngũ hỗ trợ xx3m được đào tạo bài bản để nhận diện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và hướng dẫn bạn đến các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp khi cần thiết, hoàn toàn bảo mật.

Điều 1

Giới Hạn Độ Tuổi – Chỉ Dành Cho Người Từ 18 Tuổi

xx3m tuân thủ nghiêm ngặt quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cá cược trực tuyến. Tất cả người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên nền tảng. Đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đây là cam kết đạo đức cốt lõi của chúng tôi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, xx3m yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tuỳ thân hợp lệ (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu) để xác nhận ngày sinh. Bất kỳ tài khoản nào được xác định thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khoá vĩnh viễn và toàn bộ số dư sẽ bị giữ lại theo quy định.

Nếu bạn phát hiện người thân hoặc trẻ vị thành niên đang sử dụng dịch vụ xx3m, vui lòng báo cáo ngay qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 24 giờ.

Lưu ý quan trọng: Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi để đăng ký tài khoản là vi phạm Điều khoản & Điều kiện của xx3m và có thể bị xử lý theo pháp luật hiện hành. Mọi giao dịch liên quan sẽ bị hoàn toàn vô hiệu.
18+

Cảnh báo bắt buộc Cờ bạc chỉ hợp pháp và an toàn khi được thực hiện bởi người đã đủ 18 tuổi, với tư duy giải trí có kiểm soát và nguồn tài chính cá nhân không ảnh hưởng đến sinh kế.

Điều 2

Nhận Biết Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cờ bạc trở thành vấn đề khi nó không còn là giải trí mà bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên và quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.

Dấu hiệu cảnh báo cờ bạc có vấn đề

Nếu bạn nhận ra một hoặc nhiều dấu hiệu dưới đây trong hành vi của mình, hãy dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ ngay. Đây là hành động dũng cảm, không phải yếu đuối.

💸

Vấn đề tài chính

Cược nhiều hơn số tiền bạn có thể thua; vay mượn tiền để cờ bạc; bán đồ vật cá nhân để lấy tiền chơi; không trả được các hoá đơn sinh hoạt.

🧠

Ám ảnh và mất kiểm soát

Không thể dừng chơi dù đã muốn; liên tục nghĩ về cờ bạc kể cả khi làm việc khác; cố gắng "gỡ lại" tiền đã thua bằng cách tiếp tục cược.

😔

Ảnh hưởng cảm xúc

Cảm thấy lo lắng, cáu kỉnh hoặc trầm cảm khi không chơi được; dùng cờ bạc để thoát khỏi áp lực, buồn bã hoặc cô đơn trong cuộc sống.

👥

Ảnh hưởng các mối quan hệ

Nói dối gia đình, bạn bè về thói quen chơi; bỏ qua các trách nhiệm công việc hoặc gia đình; mối quan hệ trở nên căng thẳng do cờ bạc.

Nhớ rằng: Cờ bạc có vấn đề là một tình trạng sức khoẻ có thể điều trị được, không phải là thiếu ý chí hay khiếm khuyết đạo đức. Hàng nghìn người tại Việt Nam và trên thế giới đã vượt qua được với sự hỗ trợ phù hợp. Bạn không đơn độc.
Điều 3

Tự Kiểm Tra Hành Vi Chơi Của Bạn

Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho hai câu trở lên, đây là dấu hiệu bạn nên xem xét lại thói quen chơi và có thể cần tìm kiếm sự hỗ trợ từ chuyên gia hoặc sử dụng các công cụ tự giới hạn của xx3m.

Bạn có từng cược nhiều hơn số tiền bạn định chơi ban đầu không?

Bạn có cảm thấy cần phải cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng khởi không?

Bạn có từng cố gắng giảm bớt hoặc dừng chơi nhưng không thành công không?

Bạn có thường xuyên nghĩ về cờ bạc – lên kế hoạch cho lần chơi tiếp theo hoặc suy nghĩ về cách kiếm thêm tiền để chơi không?

Bạn có dùng cờ bạc như một cách để thoát khỏi các vấn đề trong cuộc sống hoặc giảm cảm giác lo lắng, trầm cảm không?

Bạn có từng nói dối người thân về số tiền hoặc thời gian bạn dành cho cờ bạc không?

Bạn có từng vay tiền hoặc bán đồ vật để có tiền đặt cược không?

Hoạt động cờ bạc của bạn có từng ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng không?

Bước tiếp theo nếu bạn trả lời "Có" cho 2+ câu: Hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ xx3m qua email [email protected], kích hoạt công cụ tự giới hạn trong phần cài đặt tài khoản, hoặc tham khảo phần "Nguồn hỗ trợ và tư vấn" bên dưới để được hướng dẫn cụ thể.
Điều 4

Công Cụ Tự Giới Hạn Tài Khoản Của xx3m

xx3m cung cấp một bộ công cụ tự quản lý toàn diện, được tích hợp trực tiếp vào phần cài đặt tài khoản. Tất cả các giới hạn bạn đặt ra đều có hiệu lực ngay lập tức và không thể bị vô hiệu hoá tạm thời – điều này đảm bảo rằng các quyết định sáng suốt của bạn được bảo vệ khỏi những xung động nhất thời.

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Sau khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động từ chối mọi lệnh nạp tiếp theo cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.

Giới hạn đặt cược

Kiểm soát tổng số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Phù hợp cho những ai muốn thưởng thức trò chơi nhưng vẫn giữ ngân sách trong tầm kiểm soát.

Giới hạn thời gian phiên

Đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian đã thiết lập.

Giới hạn thua lỗ

Xác định mức thua lỗ tối đa bạn chấp nhận trong ngày hoặc tuần. Khi đạt ngưỡng này, tài khoản sẽ tự động tạm khóa chức năng đặt cược cho đến hết chu kỳ.

Cách kích hoạt: Đăng nhập vào tài khoản xx3m → Vào mục Cài đặt tài khoản → Chọn Chơi có trách nhiệm → Thiết lập các giới hạn mong muốn. Các thay đổi tăng giới hạn sẽ có hiệu lực sau 72 giờ (thời gian suy nghĩ bắt buộc), trong khi giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức.

Ngoài các công cụ tự phục vụ, bạn cũng có thể yêu cầu đội ngũ hỗ trợ xx3m trợ giúp thiết lập các giới hạn này bất kỳ lúc nào qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ không bao giờ khuyến khích bạn tăng giới hạn hay gỡ bỏ các biện pháp tự bảo vệ đã đặt ra.

Điều 5

Tự Loại Trừ và Tạm Khóa Tài Khoản

Đôi khi bước tốt nhất là tạm dừng hoàn toàn. xx3m cung cấp tính năng tự loại trừ để bạn có thể ngắt kết nối hoàn toàn với nền tảng trong một khoảng thời gian xác định hoặc vĩnh viễn, không cần giải thích lý do.

Trong thời gian tự loại trừ, tất cả quyền truy cập vào tài khoản sẽ bị vô hiệu hoá, bao gồm cả đăng nhập, nạp tiền và đặt cược. Bạn vẫn có thể rút số dư còn lại trong tài khoản theo quy trình đặc biệt. Mọi tài khoản mới tạo trong thời gian tự loại trừ cũng sẽ bị khoá ngay khi phát hiện.

  • 1
    Đăng nhập và vào Cài đặt tài khoản

    Truy cập tài khoản xx3m của bạn, vào mục Cài đặtChơi có trách nhiệm → chọn Tự loại trừ.

  • 2
    Chọn khoảng thời gian tự loại trừ

    Các lựa chọn có sẵn: 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 6 tháng, 1 năm hoặc Vĩnh viễn. Không có lựa chọn nào là sai – hãy chọn theo cảm nhận của bạn.

  • 3
    Xác nhận quyết định

    Hệ thống yêu cầu xác nhận qua email đã đăng ký để đảm bảo đây là quyết định có chủ ý. Sau khi xác nhận, tài khoản bị khoá ngay lập tức.

  • 4
    Rút số dư còn lại (nếu có)

    Trong vòng 7 ngày sau khi kích hoạt tự loại trừ, bạn có thể gửi yêu cầu rút tiền số dư hợp lệ qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý riêng mà không yêu cầu đăng nhập lại.

  • 5
    Kết thúc thời gian tự loại trừ

    Khi hết thời hạn, tài khoản không tự động mở lại. Bạn phải chủ động gửi yêu cầu kích hoạt lại và trải qua thời gian chờ bắt buộc 48 giờ để suy nghĩ lại trước khi tài khoản được phục hồi.

Lưu ý về tự loại trừ vĩnh viễn: Khi bạn chọn tự loại trừ vĩnh viễn, tài khoản sẽ bị đóng không thể phục hồi. Đây là lựa chọn không thể hoàn tác. Nếu bạn đang trong tình trạng nghiêm trọng, chúng tôi khuyến khích bạn chọn lựa chọn này và tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ các tổ chức được liệt kê bên dưới.
Điều 6

Nguồn Hỗ Trợ và Tư Vấn Tại Việt Nam

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Dưới đây là các nguồn hỗ trợ đáng tin cậy dành cho người dùng tại Việt Nam. Tất cả dịch vụ tư vấn đều bảo mật thông tin và không phán xét.

🏥

Bệnh viện Tâm thần Trung ương

Cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị cho các vấn đề nghiện hành vi, bao gồm cờ bạc có vấn đề. Các bác sĩ chuyên khoa có kinh nghiệm hỗ trợ người bệnh lấy lại kiểm soát cuộc sống.

🤝

Trung tâm Sức khoẻ Tâm thần – TP. Hồ Chí Minh

Hỗ trợ tư vấn sức khoẻ tâm thần và các vấn đề nghiện hành vi cho người dân khu vực phía Nam, với đội ngũ chuyên gia tâm lý được đào tạo bài bản.

💬

Đường dây hỗ trợ sức khoẻ tâm thần 1800

Đường dây hỗ trợ tâm lý miễn phí của Bộ Y tế Việt Nam, hoạt động trong giờ hành chính. Bạn có thể gọi để được tư vấn ban đầu và hướng dẫn đến dịch vụ phù hợp.

🌿

Hỗ trợ từ xx3m – 24/7

Đội ngũ hỗ trợ xx3m được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn đến nguồn trợ giúp phù hợp. Liên hệ qua email [email protected] – hoàn toàn bảo mật, không phán xét.

Thông điệp quan trọng: Tìm kiếm sự giúp đỡ là hành động của người mạnh mẽ và sáng suốt. Cờ bạc có vấn đề là một tình trạng y tế được công nhận và hoàn toàn có thể cải thiện được với sự hỗ trợ đúng đắn. Bạn xứng đáng được sống một cuộc sống không bị chi phối bởi cờ bạc.

Ngoài ra, nhiều cộng đồng hỗ trợ trực tuyến theo mô hình nhóm tương trợ (tương tự Gamblers Anonymous) đang hình thành tại các thành phố lớn như Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. Bạn có thể liên hệ xx3m để được giới thiệu đến các nhóm này nếu cảm thấy phù hợp với mình.

Điều 7

Bảo Vệ Trẻ Em và Gia Đình

Là bậc phụ huynh hoặc người giám hộ, bạn đóng vai trò quan trọng trong việc ngăn chặn trẻ em tiếp cận các nền tảng cờ bạc trực tuyến. xx3m khuyến khích tất cả các thành viên gia đình cùng nhau xây dựng môi trường sử dụng thiết bị số lành mạnh.

Các biện pháp bảo vệ trẻ em tại gia đình bạn có thể thực hiện ngay:

  • Bảo mật thiết bị cá nhân: Đặt mật khẩu mạnh cho điện thoại, máy tính bảng và máy tính của bạn. Không để trẻ em có thể truy cập các thiết bị này khi không có sự giám sát.
  • Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung: Cài đặt các phần mềm lọc nội dung và kiểm soát thời gian sử dụng thiết bị dành riêng cho trẻ em. Nhiều nhà mạng tại Việt Nam (Viettel, Mobifone, Vinaphone) cũng cung cấp dịch vụ lọc nội dung theo yêu cầu.
  • Không lưu thông tin đăng nhập trên trình duyệt chung: Đảm bảo tài khoản xx3m của bạn không được lưu tự động trên các thiết bị mà trẻ em có thể sử dụng.
  • Trò chuyện cởi mở với trẻ: Giải thích cho trẻ hiểu về rủi ro của cờ bạc và tầm quan trọng của việc chỉ tham gia khi đủ tuổi trưởng thành. Giáo dục tài chính từ sớm giúp trẻ hình thành thái độ lành mạnh với tiền bạc.
  • Đăng xuất sau mỗi phiên: Luôn đăng xuất khỏi tài khoản xx3m sau mỗi lần sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung trong gia đình.

Phát hiện trẻ em đang sử dụng dịch vụ xx3m?

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ một trẻ vị thành niên đang sử dụng tài khoản xx3m (của bạn hoặc tài khoản tự tạo), hãy báo cáo ngay qua email [email protected] với tiêu đề "Báo cáo tài khoản người chưa đủ tuổi". Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ.

Điều 8

Cam Kết Của xx3m Đối Với Người Chơi Việt Nam

Chơi có trách nhiệm không phải là khẩu hiệu – đây là nền tảng của cách xx3m vận hành. Chúng tôi tin rằng một nền tảng giải trí bền vững chỉ có thể tồn tại khi người dùng của nó khoẻ mạnh, hạnh phúc và luôn nắm quyền kiểm soát trải nghiệm của mình.

Những cam kết cụ thể của xx3m:

  • Không bao giờ quảng cáo nhắm mục tiêu người dưới 18 tuổi trên bất kỳ kênh nào, bao gồm mạng xã hội, ứng dụng và các nền tảng kỹ thuật số.
  • Không gửi khuyến mãi kích thích cờ bạc đến tài khoản đang trong thời gian tự loại trừ hoặc đã yêu cầu dừng nhận tiếp thị.
  • Đào tạo thường xuyên cho toàn bộ đội ngũ hỗ trợ về cách nhận diện và ứng phó với người chơi đang gặp khó khăn, với sự đồng cảm và tôn trọng.
  • Công khai minh bạch tỷ lệ hoàn trả (RTP) và cơ chế hoạt động của các trò chơi để người dùng hiểu rõ bản chất giải trí, không phải nguồn thu nhập, của cờ bạc.
  • Liên tục cải tiến các công cụ tự bảo vệ dựa trên phản hồi của người dùng và các tiêu chuẩn quốc tế mới nhất về chơi có trách nhiệm.
  • Xem xét và cập nhật trang này định kỳ để đảm bảo thông tin luôn chính xác, nguồn hỗ trợ luôn còn hoạt động và công cụ tự bảo vệ luôn phản ánh thực tế tốt nhất hiện có.
Liên hệ về chơi có trách nhiệm: Mọi phản hồi, đề xuất hoặc lo ngại liên quan đến chơi có trách nhiệm đều được xx3m tiếp nhận nghiêm túc. Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Chơi có trách nhiệm – [nội dung]". Đây là cam kết chúng tôi không bao giờ xem nhẹ.

Cờ bạc khi được tiếp cận đúng cách – như một hình thức giải trí có ngân sách định trước, với tư duy thắng thua đều chấp nhận được – có thể mang lại những phút giây thú vị và kích thích. Nhưng ngay khi nó bắt đầu cảm giác như một gánh nặng hay một sự bắt buộc, đó là lúc cần dừng lại. xx3m luôn ở đây để hỗ trợ bạn thực hiện điều đó.

xx3m luôn bên bạn

Cần Hỗ Trợ? Chúng Tôi Luôn Lắng Nghe

Dù bạn muốn đặt giới hạn tài khoản, tạm dừng chơi hay chỉ đơn giản là cần ai đó để nói chuyện – đội ngũ xx3m luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7, hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

18+ Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.